Макс Хундер. Reuters. 31 июля 2024.
(Перевод с английского: Олена Гончарук, 31 июля 2024 г.)
ХАРЬКОВ, Украина, 31 июля 2024 г. (Reuters) - В начале апреля некоторые жители Харькова получили серию леденящих душу SMS-сообщений от правительственных чиновников с призывом покинуть город, пока его не окружили российские войска.
«В связи с угрозой вражеского окружения призываем гражданское население Харькова покинуть город до 22 апреля», - говорилось в одном из сообщений, на котором был изображен логотип Государственной Службы по Чрезвычайным Ситуациям Украины и изображены в виде графической карты безопасные пути эвакуации.
Это была фальшивка. Владимир Тимошко сразу понял это: будучи начальником милиции Харьковской области, он должен был одним из первых узнать о каких-либо официальных планах эвакуации.
«Жители начали массово получать эти уведомления», - рассказал 50-летний Тимошко агентству Reuters, поделившись скриншотом предупреждения, отправленного в тот момент, когда российские войска скапливались на границе, в 30 километрах от города.
«Это была психологическая спецоперация, на провоцирование паники. Что подумает обычный гражданин, получив такое сообщение?»
Дезинформация и пропаганда, давно ставшие основными элементами войны, были усилены цифровыми технологиями в битве за Украину - крупнейшем конфликте, который мир пережил с момента появления смартфонов и соцсетей. Тимошко добавил, что он получил около 10 подобных сообщений через SMS и мессенджер Telegram в апреле и начале мая – в течение нескольких недель, предшествовавших наступлению РФ на северо-востоке Украины, которое началось 10 мая и открыло новый фронт войны.
Сотрудник СБУ, говоривший с журналистом Reuters на условиях анонимности и объяснивший, что речь идет о закрытой информации, сообщил, что россияне часто отправляли большое количество SMS с устройств, установленных на беспилотнике дальней разведки «Орлан-10», который в состоянии проникать в воздушное пространство Украины на десятки километров.
Эти устройства, известные, как системы Leer-3, имитируют базовые станции сотовой связи, к которым автоматически подключаются телефоны в поисках сигнала.
По словам Андрея Коваленко, главы украинского Центра Противодействия Дезинформации (ЦПД – отделения Совета Национальной Безопасности), шквал телефонных сообщений сопровождался молниеносным распространением информации в соцсетях по мере продвижения российских войск к Харькову. Пo данным, собранным ЦПД, когда началось майское наступление российских войск на Харьков в этом году, среднее количество публикаций в соцсетях, классифицированных украинскими властями, как дезинформация о ходе войне, выросло до 2500 в день по сравнению с мартовскими показателями – по 200 фальшивок в день.
Коваленко сообщил Reuters, что, по оценкам украинской разведки, дезинформационными операциями в основном занимаются российская служба безопасности (ФСБ) и военная разведка, в обиходе известная, как ГРУ.
Министерство иностранных дел РФ и ФСБ РФ не ответили на просьбу Reuters прокомментировать заявления украинской стороны, а с ГРУ редакции связаться не удалось.
Москва обвинила Украину и Запад в развязывании «изощренной информационной войны против РФ», используя ведущие западные СМИ, информационные и технологические ресурсы «для распространения ложных и предвзятых сведений о РФ и войне».
Представитель СБУ заявил, что Украина проводила онлайн-кампании, пытаясь усилить антивоенные настроения среди населения РФ, охарактеризовав эти действия, как «стратегические коммуникации» для распространения достоверной информации о вооружённом конфликте.
Украины с марта по начало июня 2024 года.
БОТЫ И МИКРО ТАРГЕТИНГ
Агентство Reuters опросило девять человек, знакомых с информационной и дезинформационной войной, которая ведется параллельно с боевыми действиями, а также задало вопросы должностным лицам, специалистам по отслеживанию дезинформации и аналитикам по вопросам безопасности Украины.
Сотрудник СБУ сообщил корреспонденту Reuters, что с момента полномасштабного российского вторжения в феврале 2022 года украинские спецслужбы закрыли 86 российских ботoферм, расположенных на территории Украины, которые занимались распространением дезинформации с 3 миллионов аккаунтов в соцсетях: охваченная ими аудитория достигла 12 миллионов человек.
Эти центры представляют собой помещения, заполненные банками специализированного вычислительного оборудования, способного ежедневно регистрировать сотни фальшивых аккаунтов в соцсетях для распространения ложной информации, добавил собеседник, приведя в пример одну ботоферму, обнаруженную в 2023 году украинскими спецслужбами в Виннице, в центральной части Украины.
По словам сотрудника СБУ, в начале этого года TikTok закрыл около 30 из 90 аккаунтов, которые Украина зафиксировала, как причастных к распространению дезинформации с территории РФ. Он добавил, что на месте закрытых аккаунтов часто появляются новые.
TikTok сообщил Reuters, что его правила запрещают ложный или вводящий в заблуждение контент, отметив, что за последние годы фирма закрылa 13 тайных сетей влияния, действующих из РФ.
«Мы запрещаем подобные действия и постоянно работаем над тем, чтобы пресечь попытки проведения тайных операций влияния путем манипулирования нашей платформой и/или введения в заблуждение нашего интернет-сообщества», - сказал представитель компании.
Дезинформационные сети – это группы аккаунтов, контролируемых одним и тем же лицом, которые часто используются для распространения скоординированной информации.
Пресс-секретарь от имени Telegram заявил, что фирма разрабатывает инструмент для добавления проверенной информации в сообщения: «Telegram считает, что лучший способ борьбы с дезинформацией – это не цензура, а свободный доступ к проверенной информации».
Мэр Харькова Игорь Терехов рассказал Reuters, что русские пытаются посеять панику и недоверие, и привёл в качестве примера сообщения в соцсетях о том, что якобы главная дорога до Киева ремонтируется, чтобы он мог быстрее cбежать, когда придут русские. Градоначальник назвал это ложью.
«Они пытаются запугать население, чтобы люди чувствовали себя некомфортно и покидали город», - объяснил мэр в ходе интервью корреспонденту Reuters, которое состоялось в Харькове в конце мая этого года.
К тому времени линия фронта на северо-востоке стабилизировалась примерно в 20 километрах от окраины города после того, как российские войска, захватив украинскyю территорию на севере, были отброшены подкреплениями BCУ.
Мария Авдеева, харьковский аналитик по вопросам безопасности, специализирующаяся на российской дезинформации, показала Reuters графическую схему со значком государственного герба Украины в виде трезубца, которая была размещенa в Facebook в начале апреля – примерно в то же самое время, когда начальнику полиции Харьковской области Тимошко была отправлена другая схема эвакуации в прямом сообщении в Telegram. Не обращая внимания на громкий звук взрыва планерной бомбы в нескольких километрах от города, Мария рассказала, что эта схема и сопроводительный текст содержали фальшивые сообщения о закрытии дорог и утверждения о том, что в ближайшее время ожидаются ракетные удары по определенным районам Харькова.
По словам Коваленко, применение «микро таргетинга» (анализа данных о людях в интернете для того, чтобы направлять конкретным лицам и аудиториям определенные сообщения, подобно таргетированной рекламе) усложняет задачу ЦПД по отслеживанию акций воздействия на yкраинcкyю общественность со стороны российских ботоферм, ФСБ и ГРУ и противодействию ложным российским нарративам.
«Эта деятельность, прежде всего, относится к тактике», – пояснил Джон Халтквист, главный аналитик американской компании Mandiant, специализирующейся на кибербезопасности, имея в виду дезинформационные операции России в Украине. – Мы наблюдаем, как они направлены на всех, включая украинских военных, находящихся в окопах».
АВИАУДАРОМ РАЗРУШЕНА ТЕЛЕБАШНЯ
Граждане Украины особенно уязвимы к цифровой дезинформации: согласно исследованию, проведенному по инициативе USAid в 2023 году, более 75% населения страны получают новости из соцсетей, что намного больше, чем из любого другого источника информации. Это значительно выше, чем в любой из 24 европейских стран, опрошенных в отчете Института Reuters по изучению прессы за 2024 год, где этот показатель в среднем составляет 44 %.
В конце апреля 2024 года, когда войска PФ сосредоточились на границе под Харьковом, удар российской авиации вывел из строя главную телебашню, затруднив доступ горожан к информации. Агентство Reuters получило драматичные кадры, на которых главная мачта телебашни была повреждена и упала на землю.
Хотя харьковское наступление привело к значительному всплеску дезинформационной активности, подобные российские кампании проводились на всём протяжении войны, ведущейся Россией против Украины, по словам интервьюируемых.
Андрей Коваленко, глава ЦПД, рассказал о российской спецоперации в октябре 2023 года, целью которой было донести до населения Украины мысль о том, что eгo ждет суровая зима и поражение в войне.
Украинская компания Osavul, занимающаяся отслеживанием дезинформации, предоставила Reuters их данные по этой информационной пропаганде, которую назвали «черной зимой». Согласно данным агентства, было зарегистрировано 914 сообщений, размещенных в соцсетях 549 участниками, которые в общей сложности набрали около 25 миллионов просмотров.
Тем не менее, по словам Коваленко, масштабы и частота российских манипуляций привели к тому, что граждане Украины стали более подозрительно относиться к получаемой информации, что весьма ослабило её эффект.
По словам нескольких официальных лиц и экспертов, дезинформация во время первоначального продвижения российских войск к Харькову в начале вторжения в 2022 году, когда они подошли к городу гораздо ближе, вызвала панику и шок, которые привели к повальному оттоку сотен тысяч жителей.
А в этот раз лишь небольшое число жителей покинуло Харьков, несмотря на то, что количество дезинформационных сообщений, направленных на город, было вдвое больше, чем в марте 2022 года, согласно данным ЦПД.
Невзирая на почти ежедневные ракетно-бомбовые удары по Харькову (атаки усилились в мае этого года) в городе, по словам мэра Терехова, осталось 1,3 миллиона человек – примерно столько же, сколько там проживало до последнего военного вторжения России в этот регион Украины.
Сравнительное отсутствие паники также отражает растущую привычку населения Украины жить под обстрелами, в условиях военного времени.
Журналисты агентства Reuters побеседовали с двумя десятками жителей Харькова во второй половине мая 2024 года, когда город подвергался нескольким бомбовым и ракетным ударам в день. Большинство горожан не желают уезжать и отмахнулись от существующей опасной ситуации, заявив, что они уже привыкли к ней. Некоторые сказали, что перестали следить за новостями.
«Привыкание к опасности – психологический механизм», - объяснила харьковский психолог Ирина Богданович.
В конце мая этого года корреспонденты Reuters бросились на землю в поисках защиты, услышав свист управляемой бомбы, в то время, как мамы с детьми продолжали гулять по парку, a люди - купаться в общественном фонтане.
55-летняя няня Юлия Олешко, прогуливаясь со своим подопечным в детской коляске в одном из центральных парков Харькова, сказала, что лучший способ пережить этот кошмар – просто сосредоточиться на повседневной жизни: «Вчера я думала: ходить по Харькову – это ходить по минному полю... Но я стараюсь не зацикливаться на этих мыслях об ужасах, иначе можно впасть в депрессию. Мы абстрагируемся от самих себя, иначе нам не выжить».
Репортаж Макса Хундера; редактирование Майка Коллетта-Уайта и Правина Чара